Politika e privatësisë

Përditësuar më 2026-06-05.

1. Kush jemi

Zgjedhja Ime ("ne") operon faqen e internetit zgjedhjaime.com. Zyra jonë e regjistruar gjendet në 21 Dhjetori, Tiranë. Për çdo pyetje rreth kësaj politike, na shkruaj në info@zgjedhjaime.com.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Formularët e qiramarrësit — emri, telefoni, email, buxheti, preferencat e lagjes dhe çdo shënim që ti shton.
Llogaritë e qiramarrësve — email, fjalëkalim i ruajtur si hash, preferencë gjuhe, shtëpitë e ruajtura dhe kërkimet e ruajtura.
Formulari i pronarit — emri, telefoni, email, të dhëna të pronës dhe fotografitë e ngarkuara (metadata EXIF hiqen para se të ruhen).
Mesazhet e kontaktit dhe interesimit — emri, telefoni, email, tematika dhe përmbajtja.
Agjensitë partnere — emri i agjensisë, personi i kontaktit, telefoni, email, marrëveshja e nënshkruar e bashkëpunimit (emri, IP-ja dhe data e nënshkrimit dixhital), detajet e marrëveshjeve të mbyllura dhe regjistrimet e faturave.
Bisedat me asistentin AI — mesazhet që shkruan në widget-in e bisedës dhe kërkesat e kërkimit me gjuhë natyrale. Ruajmë deri në 24 mesazhet e fundit të bisedës aktive.
Të dhëna teknike — adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara, URL-ja referuese. Ruhen në regjistrat e serverit për siguri, korrigjim gabimesh dhe analizë të përgjithshme.

3. Pse i mbledhim

Për të lidhur qiramarrësit me pronarët, dhe për të menaxhuar pronat e sjella nga agjensitë partnere (shih §8).
Për të verifikuar dhe publikuar pronat e dorëzuara, përfshirë vendosjen e një vule të dukshme (watermark) në çdo fotografi.
Për të operuar llogaritë e qiramarrësve dhe agjensive (hyrje, shtëpi të ruajtura, menaxhim leads dhe faturash).
Për t'iu përgjigjur pyetjeve përmes formularit të kontaktit.
Për të zbuluar keqpërdorim dhe për të kufizuar dorëzimet e formularëve.
Për të përmirësuar faqen (vetëm analizë agregate).

4. Baza ligjore

Përpunojmë të dhënat e tua bazuar në pëlqimin tënd (dorëzim formulari, krijim llogarie, pranim i banerit të cookies) dhe interesin tonë legjitim për të operuar platformën në mënyrë të sigurt. Për shërbimet me pagesë ndaj agjensive, përpunimi është gjithashtu i nevojshëm për ekzekutimin e kontratës së bashkëpunimit me ty.

5. Cookies dhe ruajtja lokale

Përdorim vetëm ato që na duhen për të bërë faqen të funksionojë dhe (me pëlqimin tënd) për të matur trafikun.

lang — kujton gjuhën tënde (shqip / anglisht / italisht). Jetëgjatësia: 12 muaj.
zi_admin_session, zi_tenant_session, agency_session — vendosen kur hyn në portalin e operatorit, qiramarrësit ose agjensisë. Janë thelbësore për të të mbajtur të kyçur. Jetëgjatësia: deri në 14 ditë.
zi_oauth_state — cookie afatshkurtër i vendosur gjatë procesit "Vazhdo me Google" për t'u mbrojtur nga CSRF. Fshihet sapo përfundon hyrja.
zi-cookie-consent — zgjedhja jote pranim/refuzim në banerin e cookies. Ruhet në localStorage të shfletuesit, jo si cookie. Jetëgjatësia: derisa fshin të dhënat e shfletuesit.
Analitika — përdorim një instancë vetëm-të-hostuar Umami në stats.zgjedhjaime.com për të numëruar shikimet dhe referuesit. Umami është pa cookies sipas konfigurimit standard; nuk vendos cookies gjurmuese.

Nuk përdorim gjurmues të palëve të treta për reklama, retargeting, Google Analytics, Facebook Pixel apo të ngjashme.

6. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat e qiramarrësve, pronarëve dhe llogarive: 24 muaj nga aktiviteti i fundit, pastaj fshihen sipas kërkesës ose në fund të afatit.
Interesimet dhe regjistrimet e shpërndarjes së lead-ve: 24 muaj.
Të dhënat e partneritetit me agjensi, marrëveshjet e nënshkruara, marrëveshjet e mbyllura dhe faturat: ruhen për 5 vjet ose minimumin e kërkuar nga ligji shqiptar i tatim-taksave dhe kontabilitetit, cilido që është më i gjatë.
Bisedat me asistentin AI: ruhen vetëm gjatë sesionit aktiv të shfletuesit; nuk mbajmë histori bisedash për përdorues përtej 24 mesazheve të fundit.
Regjistrat e aksesit dhe gabimeve të serverit: 30 ditë, pastaj rrotullohen.
Kopjet rezervë jashtë vendndodhjes: 60 ditë, pastaj fshihen.

7. Të drejtat e tua (GDPR / Ligji nr. 9887 për mbrojtjen e të dhënave personale)

Ke të drejtë të: aksesosh, korrigjosh, fshish, kufizosh përpunimin, kundërshtosh dhe kërkosh transferim, si dhe të paraqesësh ankesë pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Për të ushtruar këto të drejta, shkruaj në info@zgjedhjaime.com.

8. Ndarja me palë të treta

Nuk i shesim të dhënat e tua. I ndajmë vetëm me kategoritë e mëposhtme të marrësve, dhe vetëm për qëllimet e specifikuara:

Agjensitë partnere të pasurive të paluajtshme — nuk i ndajmë emrin, telefonin, email-in apo tekstin e interesimit tënd me agjensitë partnere. Agjensitë na sjellin prona për t'i shpallur; ne menaxhojmë vetë çdo kontakt me qiramarrësin.
Pronarët — kur dorëzon një interesim për një shtëpi konkrete, të dhënat e tua të kontaktit i merr ekipi ynë, jo pronari. Ne të kontaktojmë dhe caktojmë vizitën në pronë ose takimin me pronarin; pronarit i jepen vetëm të dhënat e domosdoshme për të caktuar atë takim. Për prona të sjella nga një agjensi partnere, identiteti i pronarit mbetet i fshehur prapa platformës dhe as agjensia nuk i merr të dhënat e tua të kontaktit.
Dërgimi i email-eve — postat dalëse (verifikim, rivendosje fjalëkalimi, njoftime për lead-e, fatura) dërgohen përmes Namecheap Private Email (SMTP) me Resend si rezervë.
Ofruesi i asistentit AI — kur përdor widget-in e bisedës ose kërkimin me gjuhë natyrale, teksti i mesazhit dërgohet tek OpenRouter (një portë LLM me bazë në SHBA) për t'u përpunuar. Nuk dërgojmë identifikuesin e llogarisë, email-in apo telefonin tënd bashkë me mesazhin.
Google — vetëm nëse zgjedh "Vazhdo me Google" për t'u regjistruar ose hyrë si qiramarrës. Google të autentifikon dhe na kthen email-in dhe emrin e profilit tënd.
Monitorimi i gabimeve — nëse ndodh një gabim serveri, gjurma e gabimit dhe konteksti i kërkesës (që mund të përfshijë adresën tënde IP dhe URL-në ku ishe) i dërgohen Sentry për të na ndihmuar të rregullojmë defektet.
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Business) — operojmë një Facebook Page, profil Instagram Business dhe një linjë WhatsApp Business që marrin të dhëna standarde të nivelit të platformës (shikime faqeje, arritje postimi, click-through) për personat që ndërveprojnë me sipërfaqet tona të markës në ato produkte. Kur shtyp butonin "WhatsApp" në faqe, ridrejtohesh tek wa.me, dhe biseda zhvillohet brenda infrastrukturës së Meta, e nënshtruar politikës së privatësisë së WhatsApp. Nuk importojmë apo ruajmë të dhënat e profilit tënd social në serverët tanë.
Telegram — cross-postojmë shpalljet e reja në kanalin tonë publik Telegram @zgjedhjaime. Postimet përmbajnë vetëm fushat publike të shpalljes (titull, çmim, lagje, URL fotosh publike); asnjë e dhënë personale e jotja nuk dërgohet.
Hostimi — faqja operon në një VPS Linux në Bashkimin Europian; ofruesi ka akses teknik mbi të dhënat e enkriptuara në ruajtje.
Autoritetet publike — vetëm kur kërkohet nga ligji shqiptar ose ligje të tjera të zbatueshme (urdhër gjykate, kërkesë e ligjshme nga rregullatori).

9. Transferimet ndërkombëtare

Disa nga palët e treta më lart kanë seli jashtë Shqipërisë dhe Hapësirës Ekonomike Europiane — kryesisht OpenRouter (Shtetet e Bashkuara) për asistentin AI, Sentry (SHBA) për monitorimin e gabimeve, Google (në mbarë botën) për hyrjen OAuth, dhe Meta (Shtetet e Bashkuara) për sipërfaqet Facebook / Instagram / WhatsApp Business. Këto transferime kufizohen në të dhënat minimale të nevojshme dhe mbrohen nga klauzolat standarde kontraktuale dhe çertifikimet e sigurisë të ofruesve përkatës.

10. Siguria

Lidhjet janë mbi HTTPS me HSTS. Fjalëkalimet ruhen si hash bcrypt. Fotografitë e ngarkuara nga pronarët u hiqen metadatat EXIF para se të ruhen dhe u vendoset një vulë (watermark) e dukshme. Aksesi i operatorit kufizohet me llogari individuale. Interesimet dhe formularët e kontaktit kufizohen sipas adresës IP. Gabimet serverë monitorohen dhe marrim njoftime për aktivitet të dyshimtë.

11. Ndryshimet në këtë politikë

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here; data "Përditësuar më" më lart do të ndryshojë. Për ndryshime thelbësore që prekin të drejtat e tua, do të shfaqim njoftim në faqen kryesore.

12. Kontakt

Pyetje për këtë politikë: info@zgjedhjaime.com ose me postë në adresën më lart.